IMG_0429

Werken in een doolhof

Een persoonlijk voorbeeld van het verschil tussen Cultuur en Natuur door Madelief Nijhof.

Laatst in het museum Voorlinden liep ik in een doolhof, een kunstwerk van Richard Serra. Ik moest gewoon rechtdoor lopen, dan zou ik er vanzelf uit komen. Tóch begon ik het een beetje benauwd te krijgen, steeds iets sneller te lopen. Met mijn hoofd zei ik tegen mezelf, ‘Hé doe is even normaal je loopt in een museum, in een kunstwerk notabene.’. & ‘Het zou gek zijn als het museum mensen echt lang zou laten verdwalen, dus doe nou eens rustig.’. De mensen met wie ik was leken geen last te hebben van de gedachte dat ze hier nooit meer uit zouden komen. Zij vertrouwden blijkbaar wel! Hoe dan ook ik kreeg wél zweethanden, en ben zelfs omgekeerd. Volgens mij is dit een perfect voorbeeld van het verschil tussen Cultuur en Natuur in mensen en organisaties. Je kan met je hoofd dus ‘cognitief’ (=CULTUUR) nog zo vaak zeggen dat iets logisch is of dat je ergens niet bang voor moet zijn. Maar we worden als mens aangestuurd door onbewuste drijfveren (= NATUUR). Zonder ons bewust te worden van deze drijfveren zal anders leren omgaan met situaties nauwelijks tot geen zin hebben.

Toepassing op een organisatie: Directe communicatie staat hoog in het vaandel van jullie bedrijfscultuur. Jij, de manager, herhaalt dit iedere maandagochtend: ‘Als je ergens tegen aan loopt kan je dit altijd tegen mij zeggen, dit is wat we bieden aan onze klanten en dus ook binnen in ons bedrijf te doen hebben.’. Toch doen een aantal werknemers dit niet. Na gesprek 2 sta je zelf met je handen in je haar: ‘Hoe kan het nou toch dat er niks verandert?’. Onderzoek naar de Natuur van de medewerkers is hierin de sleutel. Vaak staat dit verder weg van de Cultuur dan gedacht wordt.